餐馆的新服务员
一天,一个餐馆雇佣了一位新的服务员,他非常笨拙。他经常把盘子弄掉在地上,把汤倒在顾客身上,还经常把点菜单搞混。但是,他总是非常快乐,总是挂着一个灿烂的微笑。
有一天,一个顾客非常不满意服务员的拙劣表现,于是他问经理:“你们为什么还雇佣这么糟糕的服务员?他根本就不会做事!”
经理微笑着回答:“嗯,您可能不知道,该服务员实际上是我们的秘密武器,他的笑容是我们最好的促销利器。”
顾客疑惑地问:“什么意思?”
经理笑着说:“当顾客看到他弄错了一切,他们觉得自己不再是最不幸的人,他们开始为他忍耐。最终,他们离开餐馆时,他们会想:‘嘿,至少我比那个服务员聪明!’这样,我们的顾客离开餐馆时都会感到开心满足,我们的生意也会越来越好。”
顾客听后,放声大笑,递过一张名片给经理说:“你们的服务员太牛了,我一定会推荐这个餐厅给我的朋友!”
从那以后,这个餐馆的生意一直兴隆,而那个笨拙的服务员却成为了餐厅最受欢迎的员工。每个人都喜欢他的笑容和无压力的态度。
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