机智的客服小姐姐
某天,一位顾客打电话给客服中心,希望能得到帮助。电话接通后,一位机智的客服小姐姐接听了电话。
顾客:你们的产品真是让我无语,根本就不好用!
客服小姐姐:非常抱歉您的不满,能详细告诉我您遇到的问题吗?
顾客:这个电磁炉明明是说可以自动煮饭的,可是每次用它煮饭都长时间不开,我都不得不去核查是不是忘记开关了!
客服小姐姐听后,忍俊不禁,却尽力掩饰住笑容。
客服小姐姐:非常抱歉给您带来困扰,您研究了一下说明书吗?
顾客:当然有啊!说明书上写着,炉子一开就会自动煮饭,可是它从来不主动开!
客服小姐姐:您试试按下面的按钮,叫做“开机”……
顾客:哦……(顿时无语)
客服小姐姐:没关系,这个经常有人会犯相同的错误的,希望它现在能正常工作了。
电话结束后,客服小姐姐捧着电话,哈哈大笑:“又有一位把电磁炉当成‘人’的顾客啦!”
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